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平成１５年（２００３）７月２７日=日本郵政公社発足から４か月、高知県の郵便局職員が集まって「真っ向サービス」自主研修会を高知市で開催した。片山虎之助総務大臣、藤本栄助四国支社長ら約６００人が参加し、接遇マナー向上や自然・環境問題への取り組み、地域活性化への貢献など郵便局の施策について活発な意見交換が行われた。