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▽平成14年（2002）3月1日＝郵政事業庁は郵便事業経営の基盤強化を目的として「郵便トータルネットワークシステム」（POSTONS＝ポストンズ）を構築、全国で運用を開始。郵便商品の販売状況や引受郵便物などの各種業務情報を各々のシステムごとに分析していたものを集約、迅速にきめ細かな経営戦略を立てるようにした。